Gyakran Ismételt Kérdések
Itt megtalálhatja a válaszokat a leggyakrabban felmerülő kérdésekre szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Ha nem találja a keresett választ, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Milyen típusú étrendeket kínálnak idősebbek számára?
Széles választékot kínálunk különböző étrend típusokból, amelyek mind az idősebbek speciális táplálkozási igényeire vannak szabva:
- Mediterrán étrend - szív-érrendszeri egészség támogatásával
- Alacsony nátriumtartalmú étrendek - vérnyomás szabályozásra
- Cukorbetegek számára optimalizált menük
- Gluténmentes és allergiamentes alternatívák
- Vegetáriánus és növényi alapú étrendek
- Kalciumban és D-vitaminban gazdag tervek
Minden étrendterv személyre szabható az egyéni egészségi állapot és ételpreferenciák szerint.
Mennyire bonyolultak a receptek? Könnyen elkészíthetőek?
Receptjeink kifejezetten az idősebbek igényeire vannak szabva, ezért különös figyelmet fordítunk az egyszerűségre és a könnyed elkészíthetőségre:
- Átlagos elkészítési idő: 15-30 perc
- Maximum 5-7 alapanyag receptenként
- Egyszerű főzési technikák használata
- Lépésről lépésre vezetett utasítások
- Vizuális segédletek és videók
- Tippek a gyorsabb elkészítéshez
Minden recept tesztelve van valós körülmények között, 60+ éves tesztelők által.
Van lehetőség személyes konzultációra dietetikussal?
Igen, több szinten is biztosítunk személyes konzultációs lehetőségeket:
Prémium csomag:
Havi egy 45 perces telefonos konzultáció tapasztalt dietetikussal
VIP csomag:
Heti személyes konzultációk (telefon vagy videóhívás), 24/7 szakértői támogatás
A konzultációk során személyre szabott tanácsokat kap étrendjére, egészségi állapotára vonatkozóan.
Hogyan működik az automatikus bevásárlólista generálás?
Bevásárlólista rendszerünk intelligensen működik és jelentősen megkönnyíti a mindennapi bevásárlást:
- Automatikus lista készítés a heti étrendterv alapján
- Pontos mennyiségek megadása minden összetevőnél
- Kategorizálás (zöldség, húsok, tejtermékek stb.)
- Alternatív összetevők javaslása
- Mobil appban kipipálható elemek
- Árbecslés a helyi boltok alapján
A lista exportálható PDF formátumban vagy megosztható családtagokkal.
Milyen támogatást nyújtanak a kezdés során?
Különleges figyelmet fordítunk az új ügyfelek beilleszkedésére és támogatására:
Bevezető telefonhívás - Szakértőnk felhívja Önt az első héten
Személyre szabás - Átbeszéljük az egyéni igényeket és preferenciákat
Oktatási anyagok - Részletes útmutatók és videók a könnyű kezdéshez
Követés - Első hónapban heti kapcsolattartás az eredmények érdekében
Figyelembe veszik a meglévő egészségügyi problémákat?
Igen, minden étrendterv kidolgozásánál figyelembe vesszük a meglévő egészségügyi állapotokat:
- Magas vérnyomás - alacsony nátriumtartalmú étrendek
- Diabetes - glikémiás index alapú tervezés
- Szív-érrendszeri problémák - omega-3 gazdag étrendek
- Emésztési nehézségek - könnyű, rostban gazdag ételek
- Ételallergiák és intoleranciák - teljes kikerülés
- Gyógyszeres kezelések - kölcsönhatások figyelése
Minden esetben javasoljuk az orvossal való konzultációt az étrend kezdése előtt.
Mik a csomagok közötti különbségek és mely árak vonatkoznak rájuk?
Alapcsomag - 15.900 HUF/hó
- ✓ Heti étrendterv
- ✓ 20+ egészséges recept
- ✓ Automatikus bevásárlólista
- ✓ Email támogatás
Prémium csomag - 29.900 HUF/hó
- ✓ Személyre szabott étrendterv
- ✓ 50+ egyedi recept
- ✓ Havi telefonos konzultáció
- ✓ Tápanyag-követés és elemzés
- ✓ Prioritásos ügyfélszolgálat
VIP csomag - 49.900 HUF/hó
- ✓ Teljes körű táplálkozási coaching
- ✓ Korlátlan receptek és tervek
- ✓ Heti személyes konzultáció
- ✓ Táplálék-kiegészítő tanácsadás
- ✓ 24/7 szakértői támogatás
Van lehetőség a szolgáltatás kipróbálására lemondási garanciával?
Igen! Minden új ügyfelünk számára biztosítjuk a kockázatmentes kipróbálás lehetőségét:
- 14 napos pénzvisszafizetési garancia
- Első hónapban bármikor lemondható
- Nincs hosszú távú elköteleződés
- Havi számlázás, nincs éves szerződés
Ha nem elégedett szolgáltatásunkkal az első 14 napban, teljes összegben visszatérítjük a díjat.
Hogyan érhető el az ügyfélszolgálat és mikor válaszolnak?
Ügyfélszolgálatunk több csatornán keresztül elérhető:
Email támogatás
Hétfő-Péntek: 8:00-18:00 (válasz 24 órán belül)
Telefonos támogatás
Prémium és VIP ügyfelek számára, munkanapokon 9:00-17:00
Sürgős esetek
VIP ügyfelek 24/7 szakértői elérhetőséggel rendelkeznek
Mit tegyek, ha nem találom a választ a kérdésemre?
Ha nem találja a keresett választ a FAQ-ban, több módon is kapcsolatba léphet velünk:
- Töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot a weboldalunkon
- Küldjön emailt kérdésével részletes leírással
- Telefonáljon ügyfélszolgálatunkra munkaidőben
- Csatlakozzon online közösségünkhöz, ahol más ügyfelek is segíthetnek
Szakértői csapatunk minden kérdésre személyre szabott és részletes választ ad.
További Kérdései Vannak?
Ha nem találta a keresett választ, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Szakértői csapatunk szívesen segít minden kérdésben.
Kapcsolat